Dúvidas Frequentes
Como comprar no Jardim do Éden?
Navegue pelo menu lateral, selecione os produtos desejados e clique em “Adicionar à cesta”. Na página Cesta de Compras, será possível visualizar os itens escolhidos, ajustar quantidades, recalcular valores ou continuar comprando. Ao concluir, clique em “Carrinho de Compras” e siga as instruções para finalizar o pedido.
Caso opte pelo pagamento com cartão de crédito, fique tranquilo: na fatura constará apenas o nome “Jardim do Éden”, sem qualquer referência a termos eróticos ou ao segmento de sex shop.
O Jardim do Éden possui loja física?
Sim. Atendemos em Volta Redonda – RJ, nos seguintes endereços:
• Av. Lucas Evangelista Oliveira Franco, 256 – Aterrado
• Rua 25A, nº 23 – Vila Santa Cecília (Loja 19)
Apesar disso, nossas vendas ocorrem majoritariamente de forma on-line, com entrega discreta e segura para todo o Brasil.
As embalagens são discretas?
Sim. A privacidade do cliente é um de nossos pilares. Nenhuma embalagem exibe nomes, imagens ou termos relacionados a sex shop. O remetente aparece apenas como “JE”, acompanhado do endereço comercial.
Posso retirar o produto nos Correios?
Sim. Basta informar o endereço da Agência Central (A.C.) dos Correios mais próxima no campo de entrega. Dessa forma, a encomenda pode ser retirada diretamente na agência, sem recebimento em casa ou no trabalho. Os Correios não exibem o nome da loja nem do produto na embalagem.
É seguro comprar no site?
Sim. Utilizamos padrões avançados de segurança exigidos pelo comércio eletrônico, com proteção de dados por meio de tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo sigilo total das informações.
O site é protegido contra vírus?
Sim. Nossa plataforma é monitorada diariamente pelo Norton Safe Web, assegurando que o ambiente esteja livre de vírus, fraudes e ameaças digitais.
Posso retirar o produto na loja?
Sim, desde que haja disponibilidade em estoque. Selecione a opção “Retirar na Loja” ao finalizar o pedido e aguarde o e-mail de confirmação informando que o produto está disponível para retirada.
Como funciona o frete?
O valor é calculado automaticamente conforme CEP, peso e quantidade de itens. Mesmo sem cadastro, é possível simular custo e prazo de entrega diretamente nas páginas de produtos.
Como acompanhar meu pedido?
Após a postagem, você receberá um código de rastreio para acompanhamento no site dos Correios ou na área “Minhas Compras” em nosso site.
Ainda tem dúvidas?
Entre em contato pelos nossos canais oficiais:
• Telefone: (24) 3018-1303
• E-mail: contato@jardimdoeden.net
O Jardim do Éden atua com sigilo, segurança e respeito em todas as etapas — da escolha à entrega do seu produto.
